一、"除乙太特殊类目及特殊情形的商品外，商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，下架该商品。"，为什么会有这条规定？

       乙太的商家均是具有营业执照的公司入驻，公司类的商家应该具有更完善的库存管理系统。但是随着乙太入驻的商家日益增多，乙太商家缺货、延迟发货的情况却有上升趋势。据调研结果显示，消费者在乙太购物时，缺货和不能按时发货是影响买家购物体验的一大因素。所以乙太需要加强对商家库存能力的管理，乙太商家也需要更加重视提升自己的库存管理能力。

二、"除乙太特殊类目及特殊情形的商品外，商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，下架该商品。"，为什么是72小时内完成发货？

       通过数据提取和分析，绝大多数卖家都能够在72小时内完成发货。买家也能够接受72小时发货。如果是乙太官方活动有明确规定发货时间的，以该官方活动规定的时间为准。

       如果是乙太官方活动有明确规定发货时间的，以该官方活动规定的时间为准。

三、怎样算定制与预售类商品？

       定制、预售商品需要在商品描述中明示。

四、定制、预售类商品是否适用本规则规定？具体是如何规定？

       定制、预售类商品适用本规则规定。具体规定如下：

       1、商家未与买家约定发货时间的，按照本规则规定处理；
       2、商家与买家约定了发货时间，但以任何理由表示不能在约定时间内发货的，按照本规则处理。、

五、乙太特殊类目的商品是指哪些商品？

      1、乙太电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品；

       2、乙太港台&海外馆中海外发货的商品；

     3、瓷砖、地板、集成吊顶、油漆涂料、坐便器、浴缸。

六、"特殊情形的商品是指哪些商品？

1、乙太旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品； 
2、乙太虚拟物品类目的商品；        

       3、乙太保险类目的商品；

       4、乙太汽车整车商品；

       5、带有“”或“”标识的商品，即周期购商品。

七、"除乙太特殊类目及特殊情形的商品外，商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，下架该商品。"，在什么条件下商家会受到该条规则的处理？

       该规则执行的前提是买家的投诉。如果买家已经拍下商品，但还没有付款，商家关闭交易或买家通过与商家的沟通得知该商品商家无法在72小时内完成发货，则买家可以向乙太发起投诉维权。

八、"除乙太特殊类目及特殊情形的商品外，商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，下架该商品。"，这条规则与"延迟发货"的区别在哪里？ 
       1、这条规则适用于买家付款以前发生的情况，延迟发货规则适用于买家付款以后的情况； 
       2、违反本条规则商家的商品会被下架；如违反延迟发货规则，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金，且金额最高不超过五百元，向买家支付的违约金将以乙太积分形式支付给买家。

九、什么是支付宝免签约即时到帐接口？

       由于网站卖家在提供支付方式的时候有支付宝、网银、信用卡等多种方式，如提供支付宝付款方式的，需要和支付宝签订一个协议。免签约接口是一种用来规避签约的程序。使用该种接口程序等于并未获得支付宝的授权即使用了支付宝这种支付工具，实质是一种侵权行为。

十、卖家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗的商品或信息，乙太可对商品或信息进行临时性下架或删除。什么是临时性下架或删除？

       随着乙太和社会的发展，可能会出现某些新的、国家不允许的或网民普遍不认可的行为或信息，可能在本规则中没有涵盖但却又非常紧急、重要需要管控的。如果出现上述情况，则乙太可能会在没有通知的情况下，通过临时下架或删除的商品和信息的方式管控此类信息的传播，但是通常不会涉及到扣分。