发布时间:2014-03-24 滥发信息新规(3月31日生效)
第一条 滥发信息,是指商家未按本规则及乙太发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息,妨害买家权益的行为,包括以下情形:
(一) 发布禁售信息
发布《乙太禁售商品管理规范》中构成一般违规行为的商品或信息的,依据《乙太禁售商品管理规范》的相关规定执行。
(二) 发布广告信息
发布以下任一商品或信息的,删除该信息:
1、 发布心情故事、店铺介绍、乙太客链接等非实际交易信息;
2、 发布非乙太购物链接、非阿里旺旺联系方式、实体店信息、银行账号及个人支付宝账户等信息,特殊情形除外;
3、 在乙太分销平台外发布批发、代理、招商类商品;
4、 利用阿里旺旺等群发重复的或未经请求的乙太商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息;
5、 在商品标题、商品详情、店铺、阿里旺旺等中使用导购、团购、促销类网站的名称、LOGO等信息。
(三) 发布重复信息
1、店铺中同时出售同款商品两件以上的,保留其中一款商品,删除其他同款商品;
2、开设两家以上店铺且出售同样商品的,保留其中一家店铺的品牌授权,取消其他店铺的品牌授权并删除该店铺该品牌的商品。
对涉嫌违反第一目规定的商品,乙太将在两个工作日内进行人工排查,人工排查期内给予单个商品乙太网搜索屏蔽。
(四) 发布规避信息
发布以下商品或信息的,将删除该商品或信息:
1、以非常规的数量单位发布商品的;
2、刻意规避乙太商品SKU设置规则发布商品的;
3、未经许可发布专营虚拟类目商品的。
对涉嫌违反第一、二目规定的商品,同时给予单个商品乙太网搜索降权直至商品整改完成后第三天恢复。
对涉嫌违反第三目规定的商品,乙太将在两个工作日内进行人工排查,人工排查期内给予单个商品乙太网搜索屏蔽。
(五) 发布错误描述信息
发布以下任一错误描述的商品或信息的,删除该商品或信息:
1、商品信息中缺少标题、主图,或特殊类目商品缺少所售商品本身的实物图片;
2、商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配;
3、商品标题等信息不实或者与本商品无关的;
4、使用虚假的店铺评分、店铺类型,或使用与店铺实际信息不符的标识;
5、商品与所发布的类目或属性不符的;
6、商品与所发布的类目或属性不符且造成严重后果的。
对违反第四项中第二、三、五、六目规定的商品,同时给予单个商品乙太网搜索降权直至商品整改完成后第三天恢复。
(六) 滥发其他信息
1、 除乙太特殊类目及特殊情形的商品外,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的,下架该商品。
2、 发布以下任一信息的,删除该信息:
1)代他人申请具有专属性的权利,包括申请乙太店铺装修市场设计师等;
2)支付宝免签约即时到帐接口。
3、 商家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗和《乙太服务协议》的商品或信息,乙太可对该商品或信息进行临时性下架或删除。