发布时间:2013-03-05 违规行为判断与处理的规则与实施细则
《乙太规则》,查看原文
对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起两天内提交证据。逾期未提交证据的,乙太有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理,乙太在收到投诉后立即进行。
一、乙太对投诉的处理方式是怎么样的?
乙太根据双方提交证据和相应凭证进行判断与处理。
二、在无证据的情况下会怎么处理?
在无证据的情况下乙太有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。
三、为什么对延迟发货、竞拍不买及恶意评价的违规行为要5天才处理?
5天时间是给双方协商、收集证据并线上投诉说明具体情况的。
四、对其余违规行为的判断与处理,乙太在收到投诉后立即进行是指什么意思?是直接处罚的意思吗?
立即进行不是指直接处罚的意思,是指根据乙太查询到的相关记录立即进行判断与处理。