一、 什么是乙太贷款？ 

乙太贷款是阿里巴巴金融旗下面向乙太卖家的各类贷款服务，乙太贷款旨在解决乙太卖家的融资困难。 乙太贷款分为多个贷款品种，包括乙太信用贷款和乙太订单贷款等，面向乙太网卖家和乙太卖家分别开放。 

二、 如何理解"阿里巴巴金融"？ 

阿里巴巴金融隶属于阿里巴巴集团，下设多家子公司（包括但不限于浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司和重庆市阿里巴巴小额贷款有限公司等），阿里巴巴金融致力于通过互联网微贷技术以及新型的贷款融资服务，帮助网商小企业解决资金难问题。 

三、 自催和委外催收是什么意思？

自催是指阿里巴巴金融工作人员使用包括但不限于短信、信函、电话、上门等方式向违约客户追偿欠款的行为 委外催收是指受阿里巴巴金融委托，具有相关业务资质的专业机构向违约客户追偿欠款的行为。   

四、 关联店铺指什么？ 

会员的关联店铺是指以关联人士名义创建的店铺，或同一实际经营人的店铺。 "拖欠乙太贷款"中关联店铺还包括相同注册人的店铺。

五、 "关联人士"指：

1、任何个人的三代以内直系或旁系亲属、姻亲（包括因领养而形成的同等关系，每一位分别称为"家庭成员"），或关系密切的朋友；或 2、以下任何实体：

(1) 由员工个人和/或其家庭成员、关系密切的朋友单独或共同拥有的实体；

(2 )员工个人、其家庭成员、或关系密切的朋友为董事、高管人员或信托人的实体；或

(3) (1)-(2)款中所述的实体的关联公司。

六、 "符合特定条件的关联店铺"中的"符合特定条件"如何理解？

指已同意若其或其关联人士拖欠乙太贷款则对其店铺进行处理。