第一篇 国内机票篇

五、第三条，第（二）项“确认出票订单”的“确认出票”怎么理解？

指点击了“确认出票”、“成功”或“成功订单”。

六、第三条，第（二）项“不得导致买家在退票或改签费用?上产生损失”，产生损失是指？

产生损失是指，商家未按照航空公司的退改签规定进行退票或改签，致使买家退票或改签支付的费用高于按照航空公司的退改签规定应支付的费用。

七、第四条，第（一）项“国内机票类目卖家应按产品信息中的退票规定，在指定时间内受理并通过电话或旺旺联系买家核对退票信息”，指定时间具体指什么？

1.当日起飞的航班，须在买家提交退票订单之时起10分钟内受理；

2.非当日起飞的航班，须在买家提交退票订单之时起12小时内受理；

八、第六条，第（一）项“国内机票类目卖家应按产品信息中的改签规定，在指定时间内受理并通过电话或旺旺联系买家核对改签信息”，指定时间具体指什么？

1.  当日起飞的航班，须在买家提交改签订单之时起10分钟内受理；

2.  非当日起飞的航班，须在买家提交改签订单之时起2小时内受理。