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电器城导购热线能否帮助买家进行退换货？

电器城导购热线只能就退款流程等提供咨询服务，具体退款操作需要您自行完成；如有交易纠纷，请在退款详情中发起“申请退款”或“申请维权”后与商家协商处理或交由小二介入处理。

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