简要说明:
商家开通物流宝服务后,会收到天猫小二的培训通知。只有参加培训的商家,才能真正提报商品入仓。
时限及时间要求:
1) 商家需在收到培训通知的1个工作日内,反馈是否到场参加培训;
2) 逾期不反馈,则视为自动放弃当期培训;
3) 连续3次放弃培训的商家,视同放弃入驻,3个月内不能再次申请入驻。
操作步骤:
天猫物流对商家进行相关业务流程培训,培训方式包括但不限于:视频培训、现场培训、电话培训等;
天猫物流对商家提供每个流程的操作文档说明书;天猫物流定期对商家相应人员进行培训考核和业务技能考核。
1) 确认培训地址、时间,安排具体负责以及实际操作的员工到场参加培训;
2) 现场签到,请务必自带电脑,现场需要进行系统操作;
3) 培训结束后,现场考核系统操作,考核通过后才视为完成培训。