(2012.12.20)
第一章 概述
第一条 【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障特实惠用户合法权益,维护特实惠正常运营秩序,根据《淘宝规则》、《tmall.com(乙太)分则》、《品牌特卖特实惠活动协议》等相关规则和协议的规定,特制定本规则。
第二条 【适用范围】本规则适用于参加品牌特卖特实惠的所有用户。对特实惠用户的管理要求,本规则中有规定的,遵循本规则规定,本规则中尚无规则但《淘宝规则》、《tmall.com(乙太)分则》中有规定的,遵循《淘宝规则》、《tmall.com(乙太)分则》规定。
第二章 准入
第三条 【卖家准入】申请加入品牌特卖特实惠的卖家须同时符合以下条件,方可加入特实惠。同时特实惠也有权面向特定卖家招商。
3.1通过品牌特卖特实惠商家初级认证;
3.2报名参加特实惠的商品通过品牌特卖特实惠的审核;
第四条 【认证条件】卖家须同时符合以下条件,方可通过品牌特卖特实惠商家初级认证:
4.1基本资质
4.1.1卖家须为乙太(tmall.com)商家
4.1.2从卖家提交申请至品牌特卖特实惠对其进行审核期间内,同时符合以下条件:
4.1.2.1店铺评分中“宝贝与描述相符”、“卖家的服务态度”、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上,特定类目卖家其“卖家发货的速度”一项的评分须达到4.5分及以上;
4.1.2.1.1“特定类目卖家”包含但不限于参加品牌特卖或特实惠入仓服务的卖家;
4.1.2.2店铺的有效订单笔数峰值数量达10及以上;
4.1.2.2.1“店铺的有效订单笔数峰值数量达10及以上“是指卖家店铺的30天内订单笔数峰值数量(虚假交易产生的除外);
4.1.2.3店铺创建时间为1个月(30天)及以上;
4.1.2.4店铺内非虚拟交易占比达80%及以上。
4.1.3需符合特实惠合作品类。
一级类目 | 详细品类 |
食品 | 茶/酒/冲饮、零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品 |
保健品 | 传统滋补营养品、保健品/膳食营养补充剂 |
母婴 | 奶粉/辅食/营养品/零食、童装/童鞋/亲子装、孕妇装/孕产妇用品/营养、尿片/洗护/喂哺/推车床、玩具/模型/动漫/早教/益智 |
居家日用 | 居家日用/婚庆/创意礼品、厨房/餐饮用具、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、清洁/卫浴/收纳/整理用具 |
家纺/家饰 | 家居饰品、特色手工艺、床上用品/布艺软饰、 |
美容护肤/彩妆/个护 | 彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油、个人护理/保健/按摩器材 |
箱包配饰 | 箱包皮具/热销女包/男包、品牌手表/流行手表、ZIPPO/瑞士军刀/眼镜、服饰配件/皮带/帽子/围巾、饰品/流行首饰/时尚饰品(只针对品牌特卖入仓商家) |
服饰 | 女装/女士精品、男装、女士内衣/男士内衣/家居服 |
运动户外 | 运动服/运动包/颈环配件、运动/瑜伽/健身/球迷用品、户外/登山/野营/旅行用品(只针对品牌特卖入仓商家) |
汽车用品 | 汽车/用品/配件/改装/摩托 |
宠物食品及用品 | 宠物/宠物食品及用品 |
4.2截至品牌特卖特实惠审核之日,符合品牌特卖特实惠违规记录审核的如下要求:
4.2.1因各种违规行为店铺处于处罚期无资格:
4.2.2 未存在《品牌特卖特实惠用户管理规范》中限制参加特实惠活动的其他情形;
4.3提供的相关资质文件或信息必须真实有效。
第五条 【商品条件】通过品牌特卖特实惠商家初级认证的卖家,其报名参团的商品须同时满足以下条件,方可通过品牌特卖特实惠的审核:
5.1商品基本资质:
5.1.1高危材质的商品应提供商品吊牌或生产许可证,特殊行业的商品应提供相应行业资质,相应资质应展示在报名商品详情页面;
5.1.1.1高危材质的商品,需具备国家承认的商品吊牌或生产许可证。高危材质包括:真丝、桑蚕丝、羽绒、羊毛、羊绒、100%纯棉、猪皮、牛皮、羊皮。涉及商品类目:男装、女装/女士精品、女士内衣/男士内衣/家居服、童装/童鞋/亲子装(不含童鞋)、床上用品/布艺软饰。
5.1.2报名商品的活动价不得高于或者等于其30天内在乙太的历史最低销售价格(含“促”字价格),同时需满足报名商品的活动价为商品一口价的3折(折扣取小数点后一位);
5.1.3报名商品的“宝贝与描述相符”评分达4.6及以上;
5.1.4报名商品的库存数量达500件及以上;
5.1.5报名商品参加活动时须为全国任意物流方式包邮(不含港澳台);
5.1.6特殊类目商品遵循类目细则要求:
一级类目 | 类目细则 |
食品 | 1、报名商品的活动价不得高于其30天内在乙太的历史最低销售价格,同时需满足活动价不得高于一口价的40%; 2、报名商品的“宝贝与描述相符”评分达4.8及以上; 3、最近30天内累计销量需高于100件。 |
保健品 | 1、报名商品的活动价不得高于其30天内在乙太的历史最低销售价格,同时需满足活动价不得高于一口价的30%; 2、报名商品的“宝贝与描述相符”评分达4.8及以上; 3、最近30天内累计销量需高于100件。 |
美容 | 1、报名商品的活动价不得高于其30天内在乙太的历史最低销售价格,同时需满足活动价不得高于一口价的30%; 2、报名商品的“宝贝与描述相符”评分达4.8及以上; 3、最近30天内累计销量需高于500件。 4、同时最近30天内累计有效评价大于等于50件。 |
服饰、鞋品、内衣 | 1、尺码齐全,主流尺码SKU库存比列不低于单品总库存80%; 2、主流色码定义:服饰(S、M、L、XL);鞋品(女士35~39,男士39~43);内衣(文胸类70~85,保暖内衣、内裤类S、M、L、XL)。 |
被子/床垫/床品套件 | 1、必须满足适用床尺寸: 1.5M/1.8M,2个尺寸库存总比例不低于单品总库存80%,2个尺寸分别库存比例不低于单品总库存30%。 |
5.2商品报名信息应清晰、规整,商品上线前的预热及素材设置符合《品牌特卖特实惠素材包操作手册》要求。
5.3 商品申请参加品牌特卖特实惠活动,需开通活动单品淘宝客推广,淘宝客推广设置符合《品牌特卖特实惠淘客佣金最低比列设置列表》要求。
5.4 品牌特卖入仓商品申请参加品牌特卖特实惠活动,优先审核。
第三章 经营
第六条 【商品管理】品牌特卖特实惠卖家应如实、完整设置商品信息。
报名商品经审核通过后至商品上线前,所有商品信息卖家不得修改。报名商品上线后,所有商品信息卖家将无法修改。
第七条 【疲劳度】品牌特卖特实惠同一卖家:
每个自然月最多仅能参加3次特实惠,每次间隔时间不低于1个自然周;每个自然周最多仅能参加1次特实惠,每一次仅限1个商品;每个商品每个自然月内仅能参加1次特实惠。除定期营销活动有特殊约定的,将从其约定。
第八条 【限购要求】品牌特卖特实惠卖家在发布商品时可要求对商品设置一定的限购数量。
第四章 交易
第九条 【交易流程】购买品牌特卖特实惠的买家,须在拍下活动商品生成交易订单后72小时内付款成功,否则卖家将有权关闭该笔交易或不发货。其余环节的交易超时遵循淘宝规则关于交易超时的通用规定。
第十条【发货时间】品牌特卖特实惠卖家须遵循当天16点前付款的订单24小时内完成发货,16点后付款的订单48小时内完成发货。
第五章 消费者保障
第十一条【消费者保障】遵循《淘宝规则》、《tmall.com(乙太)分则》对买家提供的服务条款。
第六章 市场管理
第十二条【行为规范】品牌特卖特实惠卖家均应遵循以下行为规范:
12.1对商品的描述应真实、完整,实际销售商品须与报名商品的材质、成分、品质等完全一致;
12.2诚信经营,不得出现任何强制搭售行为;
12.3遵循品牌特卖活动安排,在商品排期中不得私自中途退出活动;
12.4按照店铺保障等情况提供相关服务保障(例如提供发票、七天无理由退换等);
12.5卖家通过品牌特卖特实惠的商品审核环节后,店铺及商品的DSR评分均不得低于4.6;
12.6不得出现参加活动的商城店铺向淘宝网店铺引流的任何行为;
12.7遵循特殊类目和特殊市场的其他特殊规定;
第七章 违规处理
第十三条【处理原则】品牌特卖特实惠对卖家的违规处理,不免除淘宝依据《淘宝规则》对卖家的违规处理。
第十四条【违规处理措施】品牌特卖特实惠违规处理期间,品牌特卖将按照本规则及《品牌特卖特实惠用户管理规范》规定对卖家采取以下违规处理措施:
14.1取消当次活动权;
14.2暂时中止合作;
14.3永久中止合作。
第十五条【违规处理】
15.1因各种《淘宝规则》严重违规行为累计扣分达四十八分的,取消当次活动权,永久终止合作;
15.2品牌特卖特实惠卖家出现违规行为,除依据《淘宝规则》规定处理外,品牌特卖将同时根据《品牌特卖特实惠用户管理规范》给予违规处理措施。
第八章 附则
第十六条 除《淘宝规则》已有规定的内容外,品牌特卖特实惠用户的行为,发生在本规则生效或修订以前的,适用当时的规则;发生在本规则生效或修订以后的,适用本规则。
第十七条 品牌特卖特实惠亦将定期组织营销活动,营销活动活动规则有特别规定的,从其规定;无特别规定的,按照本规则执行。
第十八条《品牌特卖特实惠用户管理规范》、《品牌特卖特实惠淘客佣金最低比列设置列表》、《品牌特卖特实惠素材包操作手册》为本规则的补充文件,是本规则的重要组成文件。
第十九条 本规则于2012年10月18日正式生效。