1、淘宝集市订单交易客户端手机淘宝和高端版及标准版都取消了退款申请入口，如果需要申请退款，您可以通过手机登录：m.taobao.com 和 www.taobao.com，进入我的淘宝—已买到的宝贝，点击“退货/退款”。
2、天猫订单交易目前手机淘宝是没有退款入口的（客户端和m.taobao.com都没有退款入口）。