帮助中心
帮助中心问答 帮助中心论坛 帮助中心微博

手机阿里旺旺的热点问题?

以下是关于手机阿里旺旺最热门的问题列表:

1.手机阿里旺旺被禁止登录怎么办?

2.提示“发现手机阿里旺旺新版本,是否升级?”怎么办?

3.企业合作版登录提示“该用户需要登录到指定服务器”怎么办?

4.手机阿里旺旺登录提示请先认证后才能使用?

5.当登录手机旺旺时出错,显示“网络连接失败”怎么办?

1.手机阿里旺旺被禁止登录怎么办?

手机阿里旺旺被禁止登录,表示该账号可能因为一些原因被处罚,不能登录,请致电客服了解:消费者热线0571-88158198、 商家热线0571-88157858。

2.提示“发现手机阿里旺旺新版本,是否升级?”怎么办?

提示“发现手机阿里旺旺新版本,是否升级?”,用户点击升级后,将启动浏览器下载新的升级包,升级完成后,可覆盖安装以前的老版本。推荐使用新版的手机阿里旺旺,将更快更安全。

3.企业合作版登录提示“该用户需要登录到指定服务器”怎么办?

手机阿里旺旺(企业合作版)1.0版还不支持E客服的用户登录,该功能将在以后的版本中提供。

4.手机阿里旺旺登录提示请先认证后才能使用?

为了保证淘宝手机用户的独享尊贵服务,我们对用户增加了认证功能。用户需要先对自己的淘宝帐号进行认证,然后即可使用。

步骤:

1.菜单中点击“认证”,然后会启动手机的浏览器跳转到淘宝的WAP认证页面。

2.输入您的会员名和淘宝手机中附带的认证码。


3.提示您认证成功以后,请关闭浏览器,返回到手机阿里旺旺客户端。

4.再次输入您刚刚认证过的帐号,即可以登录使用。

5.当登录手机旺旺时出错,显示“网络连接失败”怎么办?

当登录手机旺旺时出错,显示“网络连接失败”,手机旺旺 1.0版只支持中国移动CMNET、中国联通的UNINET、中国电信的net方式、wifi方式登录。请在使用前,将上网方式设置为该方式。有些手机上是叫“连接互联网”,如果对设置不清楚,建议咨询运营商。

帮助分类

帮助分类