如果您是换路径安装阿里旺旺，那么可以把聊天记录导入；如果是重装系统，并且聊天记录在C盘的那么本地聊天记录会丢失，或数据库文件损坏，建议查看在线聊天记录
导入聊天记录的操作，请点此查看
如何保存在线聊天记录，请点此查看
如何查看在线聊天记录，请点此查看
忘了在线聊天记录的密码，怎么办，请点此查看
注意：在线保存的聊天记录的时间是根据您的阿里旺旺活跃度不同而不同，活跃度18级以上,在线聊天记录可保存一个月