无法查看本地聊天记录，您先确认是否重装过阿里旺旺，如果重装前没有备份聊天记录就会丢失了哦，如果没有重装建议点修复下控件后再试一下是否可查看到哦~还是不行的建议联系我们消费者热线：0571-88158198、商家热线：0571-88157858~