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阿里旺旺上接收到的截图看不到怎么办?

阿里旺旺出现收发图片(包括截图)异常,无法正常显示,建议您可按以下方式操作:

1、排查是否在系统设置-聊天设置-常规,设置了不接收贴图。

2、如正常接收截图,找到阿里旺旺安装目录\profiles\cntaobao您的帐号名的文件夹,点进去后找到temp文件夹和image文件夹,然后对把该两个文件夹重命名后(或者情况两个文件夹),重启旺旺即可

3、以上方法操作均无效,建议您换路径重新安装旺旺

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