适用范围:淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。
适用阿里旺旺版本号:从阿里旺旺2009(6.16)版本开始支持聊天记录举证功能。
特别说明:阿里旺旺举证时间只能为最近75天,同时举证号有效期为15天。
一、阿里旺旺2012买家版提取举证号方法
步骤一、进入消息管理器:打开您与对方的对话框——然后点击“查看消息记录”——再点击右下角“更多”。
步骤二、在弹出的消息管理器页面左上角点击“举证”。
步骤三、在弹出的页面选择您需要“举证的日期”——再点击“生成”。
步骤四、在页面上跳出的举证号,点击“复制”即可。
二、阿里旺旺2012卖家版提取举证号方法
步骤一、进入消息管理器:打开您与对方的对话框——然后点击“查看消息记录”,再点击右下角的“消息记录”按钮或按F8。
步骤二、在弹出的消息管理器页面右上角点击小正方形进行“投诉举证”。
步骤三、在弹出的页面选择您需要“举证的日期”——再点击“生成”。
步骤四、在页面上跳出的举证号,点击“复制”即可。