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我是买家,收到衣服有问题需要提供什么凭证?

一、衣服尺寸/颜色/款式等不符

二、衣服开线,起球,材质等质量问题

三、衣服是假货问题

四、衣服材质不符

五、衣服型号不符

衣服尺寸/颜色/款式等不符

建议提供实物图片,凭证样式如下:

颜色不符:

注意:请在自然光下拍摄清晰的实物图片

尺寸不符(尺寸测量方法:http://service.taobao.com/support/knowledge-5181575.htm):

注意:1、实物图片要平铺测量;2、要能清晰看到皮尺上的数字。

款式不符(收到货物如左图:短袖;卖家描述如右图:长袖):

注意:您提供的实物图片要清晰的展示款式不符之处。

衣服开线,起球,材质等质量问题

建议提供实物图片,凭证样式如下:

注意:您可以用数码相机或手机拍摄清晰的商品实物图片,并且要能看出您所反馈问题的部位哦。

衣服是假货问题

建议可以先提供商品实物真假对比图片参考,如下图:

真假对比1(正品)

真假对比2(假货)

衣服材质不符

如果水洗标能够看出材质与您购买的不符,您可以提供带有水洗标的清晰实物图片,如下图:

衣服型号不符

如果您收到的商品尺码不符,如:购买的是M收到是L,您可以提供清晰的标签实物图片,如下图:

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