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乙太交易没有客服介入,怎么就先行垫付了?

交易双方都没有申请淘宝客服介入,但是卖家发现交易被先行垫付了,建议您关注退款状态是否满足以下条件

条件一:买家是天猫T2、T3会员

条件二:买家申请的是需要退货的退款

条件三:买家填写退货信息后不久,系统就提示先行垫付

如果满足,这就表示这笔交易淘宝网采用了“极速退款”对买家进行服务。

注意:若您收到买家的退货有疑问,依然可以按照正常流程反馈,申请客服介入处理。先行垫付的是淘宝的消费者保障基金,您与买家交易的钱款依然保存在支付宝第三方中 。

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