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帮助中心首页> 消费者帮助> 退款/售后>未按约定发货&缺货

乙太卖家缺货，理赔什么时候可以到账？

申请缺货交易退款成功，理赔金会经过小二审核后进行到账（该违约金将以天猫积分形式支付），建议关注5个工作日左右，后续请您登陆“我的积分——积分明细”中查看。

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