以下情况属于天猫卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票：
1、买家索取发票时，告知不提供；
2、买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票；
3、销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司；
4、未在规定时间内，向天猫（tmall.com）开具当季积分发票。