未收到货维权定义

如果买家收到货后，不需要退货但要申请部分退款，或双方协商好不退货全额退款，操作流程如下：

第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”；

第二步：选择“我要退款（无需退货）”；

第三步：选择退款原因，提交退款申请；

申请成功后系统会有相应的提示。自申请之日起多少天内卖家没有响应退款，系统会自动退款。不同退款原因提示的时间会有不同，详细点此查看

若不小心关闭该页面，也无需担心，进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”即可重新进入。