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不同退款原因的超时时间

退款维权申请成功后系统会有相应的超时提示:自申请之日起多少天内卖家没有响应退款,系统会自动退款。不同退款原因提示的时间会有不同,具体如下:

买家已付款状态:

拍错了/订单信息错误 2天

不想要了 2天

未按约定时间发货 3天

缺货 3天

卖家已发货状态及售后维权:

商品需要维修 5天

收到商品破损 5天

商品错发/漏发 5天

收到假货 无超时,客服直接介入

发票问题 5天

退运费 5天

收到商品描述不符 5天

商品质量问题 5天

七天无理由退换货 3天

未按约定时间发货 5天

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