买家无法购买退货运费险的常见情况如下:
情况一:卖家店铺商品不支持“7天无理由退货”,故买家无法购买运费险。支持7天无理由退换货服务的商品类目请点此查看。
情况二:卖家加入退货运费险(卖家),买家无需购买运费险,卖家已经为买家购买。
情况三:买家购买的是套餐产品,套餐产品暂不支持退货运费险,如搭配套餐商品无法购买退货运费险。
情况四:保险公司针对部分超出承保标准的买家进行价格调整或暂停此项服务,部分买家不能购买退货运费险。调整时间2012年8月23日。具体调整方案点此查看。
若不是以上情况,导致无法购买退货运费险,还有可能是因为退货运费险升级导致,详情点此查看。