如您在下单的时候发现不能选择使用代收货服务，一般有以下几种：

1.您购买的商品并不是代收货服务支持的类目商品。代收货服务支持类目点此查看

2. 您购买的商品订单金额超过了代收货服务支持的订单金额。目前代收货服务支持的单笔交易订单金额上限为3000元（不含运费）。

3 .您的收货地址所在城市暂未开设有支持代收货服务的天猫服务站。 目前支持的城市有北京、上海、嘉兴、杭州、武汉。

4. 您购买的商品时使用购物车对交易进行结算。目前天猫平台的代收货服务不支持购物车订单。