邮箱能够正常接收/发送邮件，但是淘宝发送的相关验证码一直收不到，建议先尝试以下操作。

1、查看邮箱的垃圾箱

多数情况下，由于不同邮箱的安全设置，会导致将您无法在收件箱中查看到，建议您到垃圾箱中进行查询；

2、查看邮箱的设置

看看是不是设置了邮件的自动转发、拒绝接收或者屏蔽等功能，造成无法正常接收到邮件。

3、清空邮箱

很多情况是由于邮箱邮件过多，导致无法收到新邮件。

4、等待一段时间

一般最迟在半个小时内，邮件都可以正常接收到，建议您关注。