若交易的买家还未付款，卖家就操作发货（货到付款交易除外），对卖家而言是没有交易保障的，有很大的风险。实物交易很少会遇到这样的情况，如果遇到请卖家及时联系快递公司拦截寄出的货物。

如果是虚拟商品，例如话费、点卡、Q币等，请您区分两种情况：

情况一：买家拍下商品，未付款，也未和卖家沟通，是卖家自己操作失误或未看清状态就进行了发货操作，此类情况建议联系买家说明情况，请买家后续付款操作。相信淘宝网大部分买家都是诚信的。

情况二：买家拍下商品，未付款，但是通过旺旺或者其它方式联系卖家，催促卖家发货、提供一些付款的截图、让卖家先发货再付款、或者不先发货就投诉等等行为的，请卖家提高警惕，若已经发货操作，损失是无法挽回的。同时也请您记录相关的会员名，通过淘宝客服热线联系我们，对这些账户核实处理。