非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种:
1)商家包邮产品，买家只需要承担退货运费；
2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
注：七天无理由退换货是指消费者使用支付宝担保交易在乙太购物后，在签收货物后7天内，如因主观原因不愿意完成本次交易，可以提出“7天无理由退换货”的申请（部分商品及类目除外，并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。具体承诺的类目及对应的条件详见乙太7天无理由退换货服务支持类目、赔付流程及条件。