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帮助中心首页> 商家帮助> 退款/售后>申诉及操作

我是卖家，收到恶意投诉怎么办？

请不要担心，如果收到恶意投诉（维权），可以在投诉维权中提供相关凭证（申诉路径点此查看）证实确实对方恶意所为，天猫客服会根据实际情况核实处理。

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