买家提交退款申请后,卖家是无法直接修改退款协议的。若双方协商确认修改,卖家可以点击“拒绝退款申请”,通知买家修改退款协议后再次同意退款协议即可。(卖家管理收到的退款具体操作请点此查看)
提醒:
1、交易订单状态“买家已付款”下,买家申请退款操作,卖家没有拒绝退款协议的按钮,只能选择“同意退款申请”或“立即发货”。若卖家点击“同意退款申请”后,将立即退款成功,交易关闭;若卖家点击“立即发货”,此时买家的退款申请将关闭,交易继续正常进行。
2、退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,此时卖家没有拒绝退款协议的按钮,若双方协商付款,联系买家点击“确认收货”即可。