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卖家如何查看退款状态和退款超时?

您进入退款详情页面,可看到当前退款状态和退款超时时间,点此查看(《淘宝规则》第三节 超时规定)退款超时规则。

您需要查看进行中的退款或已完结的退款,可通过以下路径查看:

您是卖家

路径一:进入“卖家中心”—“已卖出的宝贝”页面找到对应交易,点击“退款处理中”查看退款详情;

路径二:进入“卖家中心”—“客户服务”—“退款管理”—“我收到的退款”页面找到对应交易点击“查看”。

路径三:登录支付宝网站,进入“我的支付宝”—“消费记录”—“退款管理”页面找到对应交易点击“退款详情”查看。

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