“一键退款”功能，是为了方便广大买家、卖家，在进行退货退款操作时推出的一项功能。当买家在淘宝网上发起“退货退款”的退 款申请后，卖家同意退货协议，给出退货地址。卖家的退款协议就能看到“已收到退货，同意退款”的按钮。后续卖家确认收到买家的退货，无需买家填写退货信息 也可以退款给买家，节省双方的时间，提高退款的效率。

一键退款的使用场景：

1、卖家发货后，买家申请退款选择未收到货，卖家拒绝后可以通过“一键退款”来退款买家，不需要买家修改退款协议后再操作。

2、退款协议达成，等待买家退货状态下，卖家可以通过“一键退款”来退款买家。

注意事项：

1、卖家通过一键退款退款买家后，交易状态仍为关闭，无评价入口。

2、退款协议达成状态下，若交易购买运费险（无论谁购买），卖家无法使用一键退款。

PS：交易成功之后的售后维权卖家在“等待买家退货”的状态可直接选择“货已收到，同意退款”来实现，不用买家操作已退货。