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卖家如何查询收到的售后保障维权申请?

卖家可以登录到:“卖家中心”—“客户服务”—“维权管理”中查询“我收到的维权请求”。

如果买家发起的是“申请售后”的维权,卖家有72小时的时间与买家协商处理,并在此期间对维权进行响应。

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