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帮助中心首页> 商家帮助> 物流服务> 仓配一体服务>投诉

我是买家，可以向“淘宝物流”客服投诉吗？

不可以。淘宝物流只受理已加入淘宝物流服务的商家，在服务过程中相关的物流投诉和维权。买家请拨打淘宝维权热线投诉商家。

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