多渠道统一管理，自动获取订单：商家可同时在天猫、其他网站、线下渠道等同时销售，买家购买商品生成订单后，系统能自动获取订单；

智能调度订单，实现就近发货：系统生成物流订单后，进行智能调度，选择离买家最近的仓库发货，确保到货时效；

自动更新订单状态，全程跟踪物流状态：系统能全程跟踪物流状态，提供可视化物流服务；

费短信通知，特色免扰设置：在商品出库及发货的时间节点，免费短信通知买家，且设置21:00-9:00为免扰时段；

监控服务质量，淘宝全程担保：物流公司向淘宝承诺服务内容及标准，淘宝物流向商家及消费者承诺服务内容及标准；服务承诺未兑现或未达标，商家只需要投诉“物流宝”，后续的跟踪处理及赔付都由“物流宝”来完成；

系统分别对账,背靠背的结算:为商家提供量身定做的物流服务，并提供对应的收费标准，自动计算出商家需要支付给“淘宝物流”的每一笔物流费用；实现实时扣款、不同对账周期设定、账单查询等功能。