淘宝店铺打算不开了，或者店铺已经注销了，直通车里面的余额可以进行留言申请直通车退款，申请时需要提供以下信息：1.您的淘宝会员名 2.您店铺绑定的支付宝帐户 3.注册淘宝会员的真实姓名 4.申请直通车退款的具体原因。
核实以上信息后，请您在《直通车退款表单》中提交申请，链接如下：
http://ur.taobao.com/script/fullview.htm?id=146