支付宝帐户收款受限，导致店铺无法出售宝贝的，可以申请直通车退款，淘宝直通车退款需要退还到您绑定的支付宝帐户中。无法退到其他支付宝帐户。如果您绑定的支付宝帐户被冻结了，需要您提供银行帐户办理退款。退款申请需要提交以下几点信息：

1.您的淘宝会员名 2.您直通车ID(直通车右上角110开头的数字) 3.银行帐户、开户人姓名（需要与支付宝实名认证名字一致）、开户行（需要精确到支行）。 4.申请直通车退款的具体原因 5.确保直通车推广的宝贝全部暂停直通车推广。

核实信息后，您可以联系淘宝直通车客服热线：0571-85027118转1