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直通车化妆品类目准入FAQ

  1. 淘宝直通车为什么对化妆品类目实行推广限制,目的是什么?

    答:一直以来,淘宝网把构建安全网络购物环境,打击假冒伪劣商品作为已任,通过自纠自查、设立打假基金、商品准入机制及维权专线等方式为消费者创造更好的购物体验。而化妆品类目本身对产品和服务品质具有较高的要求,此次淘宝直通车对化妆品类目推广“准入条件”的调整,是为了响应今年国家九部委关于推进网络购物安全、打击假冒伪劣产品的政策,淘宝网旨在鼓励商家合法合规经营,使淘宝这个全社会精心培育的经营场所更值得消费者的信赖,成为大家消费的共同选择。

  2. 我是经营化妆品类目的店铺,为什么之前能推广,现在不能推广了?

    答:为了鼓励商家为消费者提供高品质的商品和服务,保护消费者的合法权益,构建一个安全、便捷、良好的购物环境,自11月3日开始,淘宝直通车对“彩妆/香水/美妆工具”、“美容护肤/美体/精油”、“美发护发/假发”类目下卖家参与直通车推广“准入条件”进行调整,仅向 “淘宝商城”“假一赔三”“全球购”和“化妆品类目下符合特定条件”的卖家开放,所以请您尽快调整。

  3. 现在化妆品类目推广需要满足什么条件?

    答: “彩妆/香水/美妆工具”、“美容护肤/美体/精油”、“美发护发/假发”类目下的商品仅支持淘宝商城卖家、全球购卖家、已加入假一赔三服务的卖家和化妆品类目下符合特定条件的卖家;

  4. 化妆品类目下符合特定条件的卖家是指哪些卖家?

    答:卖家必须是已经申请过假一赔三服务,只有因为化妆品假一赔三服务申请条件中第11条品牌不符合被拒绝的,才能进行淘宝直通车化妆品类目下符合特定条件卖家的申请,并且需要满足以下条件客户才能加入:

    1)店铺出售的品牌必须在淘宝商城已经有旗舰店(或专卖店),提供相应品牌所有资质或品牌授权资质证明,且每个品牌必须提供至少一个及以上单品检验检疫合格的报告,该检测报告要求是第三方权威机构出具(质监局或地方防疫中心等机构出具),如系特殊用途化妆品须提交针对该特殊用途化妆品的批准文件,特殊用途化妆品主要包括:防晒类、遮盖类、脱毛类、焗油类等化妆品;

    2)该店铺销售要求需满足半年内(申请日开始往前追溯半年)的月均销售额均在10万以上(包括10万);

    3)满足淘宝认为需要具备的其它条件。

    化妆品类目假一赔三卖家必须遵守并符合以下条件:http://bangpai.taobao.com/group/thread/588794-8865713.htm

    化妆品类目下符合特定条件的卖家清退:

    淘宝每月会对化妆品类目下符合特定条件卖家的商品进行抽检,发现不符合标准的,不得进行“彩妆/香水/美妆工具”、“美容护肤/美体/精油”、“美发护发/假发”类目下商品的推广并且半年内不得申请加入化妆品类目下符合特定条件的卖家。

  5. 我怎么来申请化妆品类目下符合特定条件的卖家?

    答:把完整的资质1)近三个月内申请假一赔三被拒绝的站内信截图(拒绝原因必须是品牌不符,其他拒绝原因暂不接受)

    2)品牌所有资质或品牌授权资质,及客户旺旺id、身份证明(此证明应与您店铺的实名认证信息一致)

    3) 每个品牌提供至少一个及以上单品检验检疫合格的报告,该检测报告要求是第三方权威机构出具(质监局或地方防疫中心等机构出具),如系特殊用途化妆品须提交针对该特殊用途化妆品的批准文件,特殊用途化妆品主要包括:防晒类、遮盖类、脱毛类、焗油类等化妆品。

    (所有相关资质证明必须为:原件扫描件或原件实拍图)发送到hzp@taobao.com邮箱

  6. 提交审核后多久时间会有回复?

    答:只接收每月1-10号的申请客户,自申请之日起15-30个工作日内给予回复,请及时关注站内信通知。

  7. 若发现前台有违规商品推广,应该举报给谁?

    答:打造和谐的淘宝直通车人人有责,若您发现有违规商品在淘宝直通车进行展现,欢迎举报,举报路径如下:

    将举报结果邮件发送到:tbztc@taobao.com,我们会有专门的小二进行处理。

    致电淘宝直通车客服:0571-88157858-1,我们的工作时间是周一至周五,9:00-18:00

  8. 问:怎么样才能加入淘宝商城、假一赔三、全球购呢?

    答: 如你想加入“淘宝商城、假一赔三、全球购”,请您进入以下网址进行查阅,上面将有详细的说明;

    假一赔三申请

    化妆品假一赔三说明

    全球购申请

    淘宝商城入驻

    淘宝商城化妆品商家入驻须知

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