淘宝直通车软件服务使用规范相关条款节选

（三）三类违规行为

1. 三类严重违规行为

是指用户推广以下商品或信息（包括但不限于关键词、推广标题、推广图片和宝贝详情页面等）的行为：

5）数码电器类二手商品

定义解读

数码电器类类目下宝贝类型为“二手” 的所有商品，淘宝直通车禁止其推广。（笔记本类目下符合特定条件的卖家除外）；

疑问解答

1. 问：数码电器类包括哪些类目？

   答：手机、国货精品手机、平板电脑/MID、大家电、影音电器、厨房电器、生活电器、个人护理/保健/按摩器材、数码相机/摄像机/摄影器材、MP3/MP4/iPod/录音笔、电脑硬件/显示器/电脑周边、台式机/一体机/服务器、网络设备/网络相关、3C数码配件市场、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、办公设备/耗材/相关服务、电子词典/电纸书/文化用品、电玩/配件/游戏/攻略、笔记本电脑。

2. 问：我收到站内信和旺旺通知，说“笔记本电脑”类目下二手属性商品，从9月22日开始也不能推广了，是真的吗？

   答：您的宝贝所在类目为“笔记本电脑”，该类目下的商品自2011年9月22日起, 淘宝直通车也仅向全新属性商品开放。

3. 问：为什么19个数码类目的二手类型商品不能推广？

   答：为配合国家相关部门整顿，也为了提高并规范直通车商品展现质量，暂时对19个数码类目下二手类型商品进行限制推广，对此给您带来不便请谅解，后期请关注淘宝直通车相关政策。

4. 问：为什么我的宝贝被下架？

   答：请检查您的商品信息与所放的类目、属性是否一致。

   a) 如您推广的商品为全新商品错放在类目二手类型，请修改正确属性后再做推广。

   b) 如您推广的商品标题、图片、描述等不一致，请修改信息一致或更换宝贝进行推广。

   c) 如您推广的商品为真正的二手商品，请暂时停止二手商品的推广，目前淘宝直通车正对19个数码类目二手类型商品（包括笔记本电脑二手商品）进行整顿，目前仅支持全新商品的推广，后期请关注淘宝直通车相关政策。

5. 问：我刚开始做/本来就是做二手笔记本产品的，现在不能推广了，可以退款吗？

   答：如果您不能变更推广的商品，可以申请退款，请联系淘宝直通车客服，热线电话：0571-85027118-1。