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《淘宝直通车软件服务使用规范》FAQ——保健食品

Q1:哪里可以看到保健食品类目放开相关规范?

A:1.淘宝直通车账户后台《最新公告》

2.淘宝直通车后台右上方小蚂蚁,请您及时查看。

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Q2:保健食品类目放开了,我之前由于推广保健食品被暂停了淘宝直通车,现在可以重新推广了,要怎样申请开通淘宝直通车?

A:1.依据《淘宝直通车软件服务使用规范》目前淘宝直通车仅支持淘宝商城的卖家推广保健食品,若您不是淘宝商城的卖家,那么暂时还不能通过淘宝直通车推广保健食品,请谅解

2.我们会给淘宝商城的保健食品卖家发送申请释放的邀请,若您是淘宝商城卖家,请及时关注淘宝站内信。

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Q3:为什么只有淘宝商城的卖家可以在直通车推广保健食品?

A:1.淘宝商城卖家销售保健食品的资质已向淘宝完整提供。

2.若集市的卖家也有相关资质,建议您先加入淘宝商城,然后再通过淘宝直通车进行推广,请谅解

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Q4:淘宝集市卖家什么时候可以参与推广保健食品?

2.若集市的卖家也有相关资质,建议您先加入淘宝商城

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Q5:我是销售保健食品的淘宝商城卖家,什么时间可以申请释放?

A:1.依据《淘宝直通车软件服务使用规范》,淘宝集市卖家暂时不能参与推广保健食品,建议您关注淘宝直通车政策

A:自您收到淘宝直通车发出的申请释放邀请后,即可按照站内信中的流程及路径申请释放

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Q6:如何申请释放?需求提交给谁?

A:若您已收到淘宝直通车发出的申请释放邀请,则请按照站内信中的流程及路径申请释放

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Q7:释放申请提交后,多长时间能够释放成功?

A:自提交申请之日起7个工作日受理完毕,请及时关注淘宝直通车账户及淘宝站内信通知

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Q8:我店铺中销售的宝贝中有减肥、丰胸及壮阳的商品,会不会影响释放结果?

A:按照《淘宝直通车软件服务使用规范》淘宝禁止通过淘宝直通车推广含有减肥、丰胸、壮阳的口服、注射及外敷类商品,只要您承诺并的确不会通过淘宝直通车推广这些商品,即不受影响。

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Q9:保健食品类目放开后,什么样的商品禁止推广?

A:1.口服、注射及外敷类的减肥、丰胸、壮阳类商品禁止推广

2.无保健食品标志及国食健字的商品禁止推广

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Q10:我店铺中销售的保健食品有减肥、丰胸及壮阳功效,但这些商品都有相关质量检查报告、GMP认证证书等相关资料,可以推广吗?

A:不可以,淘宝禁止通过淘宝直通车推广口服、注射及外敷类的减肥、丰胸、壮阳商品,请谅解。

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Q11:口服、注射及外敷的类的减肥、丰胸、壮阳类商品什么时候可以开始推广?

A:依据《淘宝直通车软件服务使用规范》禁止通过淘宝直通车推广口服、注射及外敷类的减肥、丰胸、壮阳商品,暂时不会放开,建议您关注淘宝直通车最新的政策情况。

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Q12:若发现前台有违规商品推广,应该举报给谁?

A:打造和谐的淘宝直通车人人有责,若您发现有违规商品在淘宝直通车进行展现,欢迎举报,举报路径如下:

将举报结果邮件发送到:tbztc@taobao.com,我们会有专门的小二进行处理。

致电淘宝直通车客服:0571-88157858-1,我们的工作时间是周一至周五,9:00-18:00

淘宝直通车后台上方点击小蚂蚁提交

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