1、退款

如无特殊情况不予退款，具体见下

可以更换情况

1.1订购魔方后，7个工作日内发现魔方类目与经营类目完全不符合可给予更换，超7个工作日不予更换；

1.2订购魔方后，7个工作日内店铺经营类目变更，并且不存在订购的魔方类目的宝贝，可给予更换，超7个工作日不予更换；

1.3订购魔方后，被清除商城并且拥有C店，可给予跟换账号（仅限专业版）。

2、不予退款情况

2.1由于个人原因受到淘宝处罚导致关闭店铺，账号等原因，不予更换、退款（仅限标准版）；

2.2会员退出商城，账号注销，魔方无法使用，不予退款；

2.3会员本来要求更换类目，但不符合更换类目的条件，因此选择退款，不予退款；

2.4会员主观提出不好用，不会用，质疑数据等，不予与退款；