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乙太积分发票FAQ

天猫卖家开具销售积分发票给淘宝公司的注意事项点此查看

  1. 开票的周期是怎么样的?

    从2011年1月起,商家根据自己的需求自助向淘宝索取发票,操作路径:我的淘宝-我是卖家-软件产品/服务-计费中心-开票管理;开票期间以月为最小单位,可自行选择;

    商家如需要上一年的发票,每年5月31号前务必在系统中全部提交,过期不再受理。

  2. 为什么在每年的5月31日后不再受理上一年度的发票?

    根据《中华人民共和国发票管理办法实施细则》规定,所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项时,有向收款方取得发票的权利。

    另,根据《中华人民共和国企业所得税法》规定, 企业应当自年度终了之日起五个月内,向税务机关报送年度企业所得税纳税申报表,并汇算清缴,结清应缴应退税款。

    5月31日之后开具的发票因超过汇缴期间,已不可在税前抵扣,故请务必严格遵守税法规定,在每年5月31日前取得。

  3. 一家公司多个店铺,是一起开发票给淘宝还是分开开?

    淘宝按店铺进行管理,不可以跨店铺合并开发票,需不同店铺分别开具。

  4. 商家开票给买家的金额是商品总价格-所用消费积分?

    是的,消费积分发票开给淘宝,“商品总价格”减去“所用消费积分的金额”开给买家

  5. 淘宝开给商家的发票金额对不上怎么办?

    1)登陆店铺,在“我的淘宝-我是卖家-软件产品/服务-计费中心-账单明细下载”项下查询各月账单;

    2)致电天猫客服查询,电话:4008608608(该热线于2012年9月16日开通)。

  6. 商户给淘宝的消费积分发票的金额是否可以多开点,比如999.53元是否可以开成1000元?

    可以,但商家开出的消费积分发票金额不得少于同期积分金额总额,多出金额不可以下次抵用。

  7. 开给淘宝有问题的发票怎么办?

    致电天猫客服(4008608608)提交需求,退回的发票需商家自行承担运费。

  8. 消费积分发票要求什么类型?

    发票必须是销售发票,普通发票或增值税发票均可(销售发票可以为手写或定额)

  9. 公司名称变更后发票应该怎么开?是用新公司名称开还是老公司名称开?

    从2011年1月起,公司名称有变更的(请及时联系天猫客服更新后台信息),请以新公司名义开具消费积分发票并快递给淘宝,淘宝也会给新公司开票。

  10. 淘宝开出的发票类型是怎么样的?

    通用服务业发票。

  11. 多久查询快递跟踪记录?

    务必在3个月内查询 ,超期由于物流公司数据留存时效的缘故已无法核查。

  12. 保证金、技术服务费年费、实时划扣部分技术服务费是否可开具发票?
      是否可开具发票 申请方式 开具时间
    保证金 商家需在申请审核通过后,在支付宝冻结保证金,主要用于买家购物保障的先行赔付作用。由于保证金并非天猫收取,一直存在于商家支付宝账户中做冻结,所以商家不需要任何发票或收据。
    商家有违规行为时,根据相关规则需从已冻结保证金中支付违约金,天猫将按照商家实际支付金额向商家开具合法票据。
    请您致电客服4008608608联系我们确认发票信息(商家昵称、商家公司名称、支付宝账号、违约金扣除时间、违约金的金额、邮寄地址、电话、联系人等) 商家确认发票信息后的15~30个工作日内
    技术服务费年费(下称“年费”) 商家在入驻或续签时,需缴纳技术服务年费,或保底合同履约保证金。根据《淘宝商城服务协议》,该部分款项将在年度终结或者商家中途退出时进行结算,视情况进行返还。
    因此,缴纳款项时,天猫向商家提供电子收据作为凭证,下载路径为 我是卖家 > 服务订购 > 计费中心 > 技术服务年费。年度终结或者商家中途退出时,淘天猫将根据最终实际收取的金额向商家提供正式发票。
    商家可根据自己的需求登录线上发票系统并确认相关信息,系统进入路径:我的淘宝 > 我是卖家 > 软件产品/服务 > 计费中心 > 开票管理 商家确认信息后的15个工作日内
    实时划扣部分技术服务费 (简称佣金) 可以。 商家可根据自己的需求自助向淘宝申请发票,申请路径:我的淘宝 > 我是卖家 > 软件产品/服务 > 计费中心 > 开票管理 商家提交申请成功后(7个工作日)

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