当宝贝库存接近0时，如果多个买家同时付款购买此宝贝，将会出现“超卖缺货”现象。如果交易显示了“超卖”的标志，建议您及时联系卖家确认，如卖家无法发货，建议及时申请退款。
注：产生超卖缺货这种情况是商家无法控制中，并且发生这种情况的概率极低， 所以这种“超卖”情况不能享受缺货的赔付，请买家谅解。
双11的订单显示超卖的情况：
- 针对已经付款但显示“超卖”的宝贝我们会积极联系商家协调库存发货，同时如您的订单11月26日0点确认仍未有物流走件记录，则请您在26日0点之后申请退款（注意在电脑上申请退款，勿通过手机端操作退款），天猫将根据《天猫规则》中延迟发货的规定，您将获得缺货商品实际成交额的百分之三十（最高不超过五百元）的违约金，该违约金将以天猫积分的形式支付给您，建议您月底左右关注。
- 针对此超卖的订单，如交易中使有红包，且交易申请退款，红包后续给与补发，并将延长有效期，建议您后续关注。