买家“a”申请售后维权,商家“b”不知道在哪里查看售后。
乙太小二建议您:
售后与售中的流程大致相同,但是如果买家发起售后维权,商家在已卖出的宝贝中是无法看出的,只有在维权管理中才可以看到,下面介绍一下商家端退款管理和维权管理。“我是卖家——已卖出的宝贝——客户服务——维权管理”,商家可以通过维权申请时间的筛选找到一个时间区间内申请退款的订单。退款管理也是相同,有助于商家对每天新增退款及售后的整理。如下图