买家“a”拍下商品,在商品状态为未发货情况下,申请退款,选择理由为缺货,商家“b”点击了发货,然后发现同意退款申请按钮没有了。
乙太小二建议您:
买家在商家未发货状态下申请退款,商家可选择“同意退款申请”或者“发货”,选择发货,退款将自动关闭。