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商家前台交易小贴士(八)- 延长收货10天止

亲爱的商家:

买家“a”拍下商品,运送方式为快递。买家“a”表示要出国,要求延长收货20天,商家“b”不知道该如何回复。

乙太小二建议您:

若商家选择运送方式为快递,买家确认收货超时为10天;若运送方式为平邮,买家确认收货超时为30天。买家或商家都可延长收货时间。若是买家延长收货,普通实物担保交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时(包括:快递、平邮、EMS、无需快递),买家可以延长收货超时,次数只能申请1次;超时天数可申请3天(如图1),若是商家延长收货,卖家可以给买家延长交易收货超时时间,分别可延长3、5、7、10天,不限制次数(如图2)。这个和买家退货,商家超时的状况相同,但退货过程中无法延长商家确认收货时间。



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