乙太店铺运营思路类常见问题如下:
4.我想对我店铺的会员有更有效的维护,我该采取哪些手段来维护店铺会员?
1.乙太各类目官方帮派链接是什么?
如果您还不知道自己的官方帮派,请点击这里查看哦。
2.如果店铺评分过低了怎么办?
您需要关注客户对于商品的评价,如果评语较差的客户,建议主动联系,用心倾听客户给差评的原因,并做好售后的服务,安抚好客户,即便是已经给了差评,要知道如果您安抚了该客户,之后有可能他是您店铺的忠实老客户;那平时如何维护店铺的评价体系,详情点此查看。
3.商品的标题要如何设置和优化?
标题要如何设置点此查看
标题要如何优化点此查看
4.我想对我店铺的会员有更有效的维护,我该采取哪些手段来维护店铺会员?
我们可以运用以下这些方法:
(1)设置店铺VIP价回馈老用户;
(2)向购买用户发放抵价券;
(3)发送旺旺消息/短信来通知会员店铺活动内容。
(4)创建店铺帮派,邀请客户加入;
(5)创建店铺旺旺群,邀请客户加入;
5.我能做些什么来对我的店铺运营做优化?
对店铺的运营做优化可以通过多方面来实现的,可以是一方面的提升,也可以是多方面的同时提升,或者是一方面带动其他方面的提升,主要有以下几个部分组成?
(1)提升店铺流量; (2)提高客服响应速度;
(3)提高店铺的转化率; (4)提高退换货响应速度;
(5)提高退款响应速度; (6)降低退款退货投诉率;